品牌價值如何提升?專家:堅持創(chuàng)新致勝 確立精品意識
人民網(wǎng)北京12月1日電 (記者孫博洋)11月30日,由人民日報社主辦的2021中國品牌論壇在北京舉行,政府主管部門代表、企業(yè)負責人、專家學者共聚一堂,以“加強品牌建設 推動高質量發(fā)展”為主題,開展多領域、深層次、高水平對話交流,解讀政策機遇,共繪品牌發(fā)展藍圖。
中國城鎮(zhèn)化促進會常務副主席鄭新立在發(fā)言中表示,提升品牌價值,必須要堅持創(chuàng)新致勝、確立精品意識、建立數(shù)字理念、牢記服務精神。
鄭新立表示,提升品牌價值,必須必須堅持創(chuàng)新致勝。創(chuàng)新是提升品牌價值最有效的手段,通過技術創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等提升產(chǎn)品和服務的技術含量,做到人有我有,人無我有,從而增強企業(yè)定價的自主權,提升企業(yè)品牌在國際市場的知名度和占有率。
他認為,堅持創(chuàng)新致勝就要加大技術研發(fā)的投入強度,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入不應當?shù)陀阡N售收入的3%,高技術產(chǎn)業(yè)應當達到10%以上。同時,企業(yè)還要實施人才戰(zhàn)略,擇天下英才而用之。要善于運用全球創(chuàng)新資源,也要善于運用國家及地方各級政府出臺的鼓勵創(chuàng)新政策。
鄭新立認為,提升品牌價值,還必須確立精品意識。他認為,企業(yè)的產(chǎn)品無論是消費資料還是生產(chǎn)資料都要做到精益求精、盡善盡美,讓購買者無可挑剔,盡量避免出現(xiàn)售后質量投訴。同時,還要實施嚴格的質量管理制度,產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題要追責到人,對產(chǎn)品設計要實施價值工程,合理控制制造成本。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術加速創(chuàng)新,日益融入經(jīng)濟社會發(fā)展各領域全過程,數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快,輻射范圍之廣,影響程度之深,前所未有,正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。
對此,鄭新立認為,提升品牌價值,必須建立數(shù)字理念。提升品牌價值,必須充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應用場景的優(yōu)勢,促進數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合,賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟中,把中國品牌做強做優(yōu)做大。
同時,鄭新立認為,提升品牌價值,還必須牢記服務精神。他認為,要堅持用戶第一,一切為用戶著想,是企業(yè)的成功之道,不僅在產(chǎn)品的設計制造環(huán)節(jié)要充分考慮用戶的需求,在售后服務上也要考慮用戶的方便,要把服務精神貫徹到企業(yè)產(chǎn)品的全生命周期。這是提高產(chǎn)品對客戶的黏性,進而提升品牌價值的有效手段。
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