市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布“6·18”促銷活動(dòng)合規(guī)提示
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人民網(wǎng)北京6月17日電 (記者孫博洋)為規(guī)范促銷經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保護(hù)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方合法權(quán)益,近日市場(chǎng)監(jiān)管總局向有關(guān)平臺(tái)企業(yè)發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示。
此次發(fā)布的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷合規(guī)提示主要內(nèi)容如下:
一是在落實(shí)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)核驗(yàn)登記義務(wù)方面,要嚴(yán)格落實(shí)“守門人”責(zé)任,嚴(yán)禁不合規(guī)經(jīng)營(yíng)者上線,及時(shí)清理處置平臺(tái)內(nèi)未依法辦理經(jīng)營(yíng)主體登記和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)被撤銷、注銷、吊銷的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。
二是在規(guī)范價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為方面,要落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度,公開(kāi)動(dòng)態(tài)定價(jià)規(guī)則,嚴(yán)控虛假營(yíng)銷、刷單炒信等行為。切實(shí)規(guī)范補(bǔ)貼促銷行為,保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)權(quán),公平理性參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
三是在完善優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則方面,要持續(xù)推動(dòng)平臺(tái)規(guī)則公平透明,清理不合理平臺(tái)規(guī)則,不得將“比價(jià)”“跟價(jià)”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等與促銷活動(dòng)綁定。健全平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者申訴機(jī)制,及時(shí)回應(yīng)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者合理訴求。
四是在加強(qiáng)商品管控方面,要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品產(chǎn)品質(zhì)量抽查執(zhí)法和消費(fèi)品召回管理工作。強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品管控,嚴(yán)禁銷售以假充真、以次充好、不合格的產(chǎn)品。
五是在強(qiáng)化廣告內(nèi)容合規(guī)方面,要依法履行廣告業(yè)務(wù)登記、審核、檔案管理責(zé)任,重點(diǎn)規(guī)范食品、藥品、醫(yī)療、金融理財(cái)以及明星代言等廣告,及時(shí)下架處理違法廣告。
六是在保障消費(fèi)者合法權(quán)益方面,要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨規(guī)定,依法履行“三包”義務(wù),暢通消費(fèi)投訴渠道,積極運(yùn)用消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制,及時(shí)妥善處理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提示,“6·18”期間,廣大消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi),依法維權(quán),遇到違法違規(guī)行為及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門或有關(guān)主管部門投訴舉報(bào),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
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